Technischer Mitarbeiter im Service (m/w/d)
Hupfer steht für erstklassige Lösungen für die Großküchen- und Sterilgutlogistik. Vor über 150 Jahren als Drahtverarbeitungsunternehmen gegründet, agieren wir als inhabergeführte Unternehmensgruppe mit über 400 Mitarbeitenden mit unserem Geschäftsfeldern Commercial Catering und Medical heute auf der ganzen Welt. Wir arbeiten in einem spannenden Marktumfeld, sind stets auf der Suche nach der besten Lösung und füllen den Spagat zwischen Tradition und Innovation Tag für Tag mit Leben. Kommen Sie ins Team – es warten spannende Aufgaben!
Für unseren Standort in Coesfeld suchen wir eine/n:
Technischer Mitarbeiter im Service (m/w/d)
Hands on - Ihre Aufgaben bei uns:
- Technische Klärung im Rahmen Kundenkontakt (Telefon und per Mail)
- Kalkulation von Montagen, Wartungen und Reparaturen
- Abstimmung mit Kundenbetreuern und Kunden
- Teilebeschaffung (Sichten von Zeichnungen und Stücklisten)
- Planung und Einteilung von Montagen, Wartungen und Reparaturen
- Einweisung der Monteure in die Projekte
- Erstellung und Weitergabe von Kaufteilprüfberichten
- Anwendung, Erfassung und Pflege im ERP-System (u. a. Erfassen eines Serviceangebots)
Die Mischung macht‘s - Was Sie mitbringen sollten:
- Sie haben eine abgeschlossene handwerkliche Ausbildung im Elektrobereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und idealerweise mit einem ERP-System
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Worauf Sie sich verlassen können - Was wir Ihnen bieten:
- Eine interessante und verantwortungsvolle Aufgabe
- Weiterbildungsmaßnahmen
- Eine langfristige Perspektive in einem internationalen Unternehmen der Metallverarbeitung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement u.a. Sportkurse und moderne Mitarbeiterverpflegung
- Ein leistungsgerechtes Einkommen, moderne Arbeitsplätze und weitere Sozialleistungen
- Ein sympathisches und zielorientiertes Team und berufliche Perspektiven